Siempre me ha interesado conectar con las personas, entender sus intereses y preocupaciones, y mejorar su calidad de vida, ya sea a través de grandes cambios o mediante experiencias pequeñas y significativas, como una interacción agradable con un producto digital. Me fascina el impacto que puede tener en el día de alguien una buena experiencia de compra o el uso de un servicio que satisfaga sus necesidades. Por ello soy una profesional dedicada en lo que hago y apasionada, preocupada por los detalles, perseverante y siempre buscando dar lo mejor de mi.
Soy Diseñadora Gráfica titulada de la Universidad del Desarrollo, donde también obtuve un certificado en Innovación y Gestión de Proyectos, además cuento con los siguientes cursos y diplomados.
- Diplomado en Medición de Experiencia de Usuario en entornos digitales - Pontificia Universidad Católica de Chile, 2019
- Diplomado en UX Content Strategy - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 2020
- Taller Management 3.0, El futuro de la gestión y liderazgo - Pontificia Universidad Católica de Chile, 2023
- Curso online sobre Product Design - Sol Mesz, 2023
Todos estos estudios y certificados me han ayudado a formar una visión más integral en donde además de preocuparme por la experiencia del usuario, me preocupo constantemente en generar un equilibrio entre las necesidades de este pero también del negocio, por lo que siempre trabajo codo a codo con el Product Owner y Stakeholders para lograr una solución que destaque e impacte en la vida de las personas. Mis conocimientos en gestión de proyectos e innovación siempre me llevan a buscar soluciones innovadoras y a pensar fuera de la caja, ya sea optimizando procesos dentro del journey del cliente o organizando sesiones de ideación para crear nuevos productos y aumentar la propuesta de valor.
En el ámbito personal, soy una apasionada de la fotografía, las cosas simples de la vida como disfrutar un helado en el parque o una escapada en la playa, abrazar a mi perrito, y en pasatiempos actualmente estoy aprendiendo a pintar en acuarela, deséenme suerte :).
Workshop de ideación - Itaú Chile
Visita a faena Minera Escondida - Antofagasta
Testeo con usuarios - Itaú Chile
